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Chargé de projets applicatifs - Support/formateur logiciel (H/F)

En poste fixe CDI, un établissement de santé privé d'intérêt collectif souhaite internaliser la gestion de son système d'information dont la gestion de son infrastructure et du support aux utilisateurs.

 

Missions :

 

Assistance à la gestion de projet

o Participer à la conduite du changement, à l'accompagnement des utilisateurs et au suivi des logiciels, pour les projets « métiers »

o Assurer le suivi de déploiement d'un portefeuille applicatif

o Recensement et analyse des besoins sur le ou les domaines concernés.

 

Assistance applicative aux utilisateurs

o Création de nouveaux utilisateurs et clôture des comptes des utilisateurs sortants

o Création et mise à jour de documentation technique interne

o Assistance et conseil (par téléphone et sur site)

o Formation

o Traçabilité des interventions

 

Assurer le maintien en condition opérationnelle :

o Paramétrage initial et les évolutions ou adaptation des logiciels, en lien avec les métiers de l'Hôpital

o Contrôle du bon fonctionnement des interfaces et résolution des anomalies avec les services et les éditeurs concernés

o Suivi des incidents bloquants déclarés auprès des éditeurs

 

PROFIL :

Diplômé en informatique BAC+2/3, vous justifiez d'une expérience professionnelle en tant que technicien support logiciel. Vous êtes capable de comprendre le fonctionnement d'un logiciel métier et la manière dont il s'interface avec les autres applications SI afin d'y apporter les paramétrages nécessaires à une utilisation optimale par les utilisateurs. Vous avez élaboré et réalisé des formations auprès d'utilisateurs professionnels exigeants. Vous avez une excellente culture informatique (réseau, sécurité, logiciels bureautiques, etc). Vous avez un bon niveau d'anglais technique, une forte capacité d'écoute et de communication avec différents interlocuteurs.

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Depuis 2001, Eotim est le cabinet conseil leader dans le domaine du Recrutement Technologique et du développement de la Marque Employeur !

Nous accompagnons nos partenaires et clients dans leur croissance humaine avec une approche 100% sur-mesure. En parallèle et avec notre équipe communication/marketing RH nous innovons depuis 3 ans en proposant des solutions de Marque Employeur pragmatiques. Nous révolutionnons ainsi l'approche de nos clients (souvent technologiques) dans la fidélisation de leurs salariés et le développement de leur attractivité auprès des meilleurs candidats !

Présents en France sur Paris et Caen, nous soutenons également la forte croissance de notre nouveau bureau portugais sur Lisbonne et gardons des partenariats aux US, Royaume-Uni, et l'Australie pour accompagner nos clients à l'international. Esprit familial, équipe soudée, nous attachons beaucoup d'importance à l'investissement humain, l'humilité et à un suivi personnalisé et de qualité sur chacune de nos missions.

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