Reference no.: SIR/MEM/2905/1
Company description See more offers

Consultant Service Delivery Manager - Secteur Banque/finance H/F

Ref.: SIR/MEM/2905/1

Descriptif du projet

 

Dans le cadre de l'activité de Service Delivery sur le périmètre infrastructure (réseau, sécurité, messagerie) et le périmètre applicatif (sécurité, applications transverses mutualisées), nous recherchons un consultant SDM en CDI.

 

 

Vous aurez pour projet :

 

  • Piloter l'activité de RUN Incident,
  • Suivre et animer des cellules de crise,
  • Rédiger des comptes rendus d'incident majeur,
  • Contribuer à l'amélioration des référentiels incidents,
  • Accompagner les équipes techniques dans la résolution des incidents,
  • Améliorer la communication autours des incidents.

 

 

 

Profil recherché

 

Diplômé(e) d'une formation minimum BAC+2 spécialisée en informatique, vous êtes autonome et efficace. Vous disposez d'une première expérience technique en systèmes/réseaux ainsi que d'une expérience en gestion d'incidents.

 

Les compétences requises pour le poste sont les suivantes :

 

  • Connaissance du management de projet
  • Idéalement Certifié ITIL
  • La maîtrise de l'anglais est un plus

Company description

Leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), ALTEN réalise des projets de conception et d'études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d'Information).

Désormais présent à travers 20 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un chiffre d'affaires de 1,98 milliard d'euros en 2017 et compte actuellement 28 000 collaborateurs, dont 90% sont des ingénieurs.

Labellisé top employeur 2018.

Rejoignez les équipes Conseil Banque/Finance/Assurance du groupe Alten en fort développement et passionnées par leur métier.

Nos équipes accompagnent les banques et assurances dans leur transformation digitale : de la mise en place de l'Agilité à la conception de nouveaux services.

Participez à cette aventure humaine et technologique en intervenant sur des métiers aussi bien techniques (NTIC, Data Science, Blockchain, Cyber Sécurité), que fonctionnels (PMO, Chef de projet, Analyste fonctionnel, SDM...).

Show full description
Choose the type of application
Similar offers
Similar job postings based on the criteria : Service Delivery ManagerConsultant (Specialist)
My account Not yet registered?