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INGENIEUR SUPPORT APPLICATIF (H/F)

Description du poste

  • D'anticiper, d'analyser et d'identifier les incidents applicatifs ;

    - De résoudre les incidents de premier niveau ;

    - D'assurer la gestion des incidents : rapport d'incident, de bug, confirmation de la résolution auprès des utilisateurs ;

    - De suivre les évolutions des applications, former les utilisateurs et remonter les demandes d'évolution ;

    - De proposer et de développer des solutions pour automatiser les tâches récurrentes.

 

Description du profil

  • Formation BAC+5 en informatique (Ecole d'ingénieur) ;

    - Maitrise des commandes UNIX et des requêtes SQL

     

    - Anglais courant ;

 

Compétences

  • Réaction et travail en milieu de stress

    - Détection et gestion des priorités

    - Mise en place et suivi des procédures

    - Relationnel avec les utilisateurs

    - Capacité à éduquer les utilisateurs

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Leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), ALTEN réalise des projets de conception et d'études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d'Information).

Désormais présent à travers 20 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un chiffre d'affaires de 1,98 milliard d'euros en 2017 et compte actuellement 28 000 collaborateurs, dont 90% sont des ingénieurs.

Labellisé top employeur 2018.

Rejoignez les équipes Conseil Banque/Finance/Assurance du groupe Alten en fort développement et passionnées par leur métier.

Nos équipes accompagnent les banques et assurances dans leur transformation digitale : de la mise en place de l'Agilité à la conception de nouveaux services.

Participez à cette aventure humaine et technologique en intervenant sur des métiers aussi bien techniques (NTIC, Data Science, Blockchain, Cyber Sécurité), que fonctionnels (PMO, Chef de projet, Analyste fonctionnel, SDM...).

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