Reference no.: SIR/AVA/0109/1
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Ingénieur Support Applicatif Niveau 2 - Secteur Industrie (H/F)

Ref.: SIR/AVA/0109/1

Descriptif du projet

 

Nous recherchons un ingénieur support applicatif de niveau 2 afin de prendre en charge une application de gestion dans le secteur de l'industrie. En outre, vous aiderez l'équipe support de niveau 1 à développer leurs connaissances techniques.

 

Les missions principales sont les suivantes :

  • Prendre en charge les alarmes et incidents de production et mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour les résoudre ;
  • Assurer le support technique et répondre aux sollicitations des équipes ;
  • Assurer la communication avec les équipes fonctionnelles et techniques des applications de distribution et les autres équipes support ;
  • Assurer l'analyse des incidents entre les applications de réservations et les applications de distribution ;
  • Assurer un reporting régulier et rigoureux au référent du pôle Support.

 

 

Profil recherché

 

Diplômé d'une école d'ingénieur ou d'un Master 2 en informatique, vous maîtrisez les environnements UNIX et le langage SQL. La connaissance des solutions « ticketing » tels que SERENA serait un plus.

 

Vous désirez monter en compétence mais aussi transmettre vos connaissances ? Vous aimez communiquer et êtes force de proposition ? Envoyez-nous votre CV !

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Leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), ALTEN réalise des projets de conception et d'études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d'Information). Désormais présent à travers 20 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un chiffre d'affaires de 1,75 milliard d'euros en 2016 et compte actuellement 24 000 collaborateurs, dont 90% sont des ingénieurs.

Labellisé "Top employeur" 2017, ALTEN est un acteur majeur du recrutement d'ingénieurs en France.

Rejoindre Alten, c'est la promesse de participer, en France comme à l'International, aux projets technologiques les plus passionnants tels que la voiture électrique, les nouvelles énergies, la sécurité et la maîtrise des risques, les services utilisateurs (applications mobiles...).

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