Reference no.: TEL/BOA/1307/2
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Ingénieur Support OSS - Secteur Télécoms (H/F)

Ref.: TEL/BOA/1307/2

Descriptif du projet

 

Au sein du pôle système d'information d'Alten, vous intégrerez une équipe portant un projet chez un équipementier télécom. Vous exercerez une fonction support sur différents aspects de la structure du projet :

  • Support avant-vente :
  • Effectuer le support de test avant-vente et gestion des problématiques rencontrées
  • Proposer des solutions support sur des aspects techniques et d'ingénierie

 

  • Support Ingénierie :
  • Superviser les processus (Réunions, Supervision infrastructure et logicielle, test d'acceptation)
  • Effectuer le support sur place ((analyse, installation ou commissionnement)
  • Localiser les problèmes techniques à l'aide du partenaire en ingénierie

 

  • Support Maintenance :
  • Etre responsable du support technique aux utilisateurs et suivi de la résolution du problème
  • Assurer la gestion d'incidents critiques
  • Gérer les modifications/améliorations réseaux selon le planning d'équipe

 

  • Communication :
  • Reporting Quotidien/Hebdomadaire
  • Assurer la bonne gestion de chaque incident

 

Profil recherché

 

Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs ou d'un master II universitaire avec une spécialisation réseaux, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans au sein de services techniques IT et une dans le domaine OSS.

Les compétences requises sont :

  • Protocoles IP/Corba/SNMP et troubleshooting
  • Scripts : PERL, python, Bash script , Regex
  • Bonne connaissance TCP/IP, Solaris & Linux system, Sybase & Oracle, OSS&NMS, Corba, SNMP, virtualization

 

  • Expérience dans Triple Play Services, Backhauling, analyse de debug et packet capture
  • Connaissance d'outils réseaux OSS : (Management de performance, Management de configuration, Management de Faute et management d'inventaire)

Company description

Leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), ALTEN réalise des projets de conception et d'études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d'Information). Désormais présent à travers 20 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un chiffre d'affaires de 1,97 milliard d'euros en 2017 et compte actuellement 28 000 collaborateurs, dont 90% sont des ingénieurs.

Labellisé top employeur 2018, ALTEN est un acteur majeur du recrutement d'ingénieurs en France et dans le monde.

Rejoignez les équipes Télécom du groupe Alten en fort développement et des équipes passionnées par leur métier.

Notre expertise dans les réseaux télécoms, nous permet de vous proposer des projets sur l'ensemble des opérateurs télécoms. Nous les accompagnons dans leurs investissements 4G, les très hauts débits, et les nouveaux services IOT et bancaires.
Venez interviendrez sur tout le cycle d'ingénierie des services en rejoignant nos experts.

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