Reference no.: P_537_3_C
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Responsable Centre de Service Partagé (H/F)

Ref.: P_537_3_C

Clémentine, cabinet de conseil en recrutement spécialiste des métiers du Digital et de l'IT, recrute pour son client un(e) Responsable Centre de Service Partagé.

Notre client est un acteur majeur de la santé, leader sur son marché.

 

MISSION

 

Dans un contexte de forte transformation, cette création de poste s'inscrit dans le cadre de la construction d'un Centre de Service Informatique dédié au support applicatif du Groupe. Dans un souci de performance et afin d'apporter au business un haut niveau de support, vous aurez, en tant que Responsable Centre de Service Partagé, pour mission de bâtir from scratch ce centre de services partagés.

En tant que Responsable de Centre de Service Partagé, vos missions seront de :

  • Construire et mettre en place le Centre de Service Partagé,
  • Encadrer les responsables SI en région,
  • Assurer la gestion de l'activité de production par la mise en œuvre et le suivi de métriques,
  • Conduire et développer, les activités du centre de services, auprès des établissements du Groupe,
  • Impliquer une collaboration avec l'ensemble des services de l'entreprise,
  • Gérer, en lien avec le DSI, une politique efficace de développement des compétences et des talents des collaborateurs du Centre de Services.

 

PROFIL

 

De formation Bac+5 type Ecole d'Ingénieur ou d'informatique, vous justifiez d'au moins 10 ans de pilotage d'un CSP IT. Vous avez une bonne connaissance des modèles de CSP et l'expérience de la mise en œuvre d'un centre de service partagé. Une connaissance du support applicatif sera fortement apprécié.

Manager reconnu, vous avez de forte capacité de pilotage de projet et êtes à même d'interagir avec des interlocuteurs divers. Autonome, vous êtes pro actif et faites preuve de force de conviction.

 

POUR POSTULER

 

Merci d'adresser votre candidature à Grégoire Bénard.

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Clémentine est un cabinet de recrutement et de conseil RH spécialisé dans le domaine du web, de l'informatique, des télécoms et du big data. Depuis 2000, nous accompagnons nos clients dans leur politique de recrutement, bâtissons des stratégies d'approche directe et conseillons aussi nos candidats par rapport à leurs évolutions de carrières.

Membre du Syntec et certifié NF « Afnor Recrutement » depuis octobre 2009, nous accordons une importance toute particulière au respect des principes éthiques et déontologiques applicables à l'activité de recrutement. Cet engagement a été de nouveau souligné par l'obtention de la norme ISO 9001 en Août 2011.

Fort d'une équipe de 12 collaborateurs, nous recrutons tant pour les start-ups innovantes du digital que pour de grands acteurs du secteur du web et des nouvelles technologies.

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