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Responsable Maintenance Copieur / Bureautique sous les Tropiques ! (Nouvelle-Calédonie) (H/F)

 

Poste

 

Directement rattaché au Directeur Technique, vous serez un pilier majeur au sein du service dédié aux Systèmes d'Impression (vente et maintenance) et vos principales responsabilités seront les suivantes :

Management et coordination d'équipe :

  • Management d'une dizaine de techniciens
  • Recrutement et gestion de l'évolution des techniciens sur leurs postes respectifs (entretiens annuels, formations...)
  • Planification des interventions et affectation des tâches au quotidien
  • Amélioration de la performance de l'équipe en termes de diagnostic et de résolution de panne

 

Gestion de l'activité et garant de la qualité de service :

  • Garant de la satisfaction clients : évaluation de la satisfaction, gestion des litiges...
  • Travail en étroite collaboration avec le centre d'appel, le responsable commercial ou encore le responsable informatique
  • Force de proposition dans la mise en place de méthodes de travail, de procédures ou de processus
  • Garant du respect des règles, des procédures, et de la politique entreprise

 

Profil

 

NIVEAU D'ETUDE

Diplômé d'un Bac +2 au minimum (BTS en Electronique / Electrotechnique).

 

VOS COMPETENCES

  • Expérience(s) précédente(s) en maintenance sur les systèmes d'impression (copieurs, imprimantes...) au niveau diagnostic et dépannage est obligatoire
  • Expérience en management d'équipe et de projet est nécessaire
  • Connaissance en IT (périphériques, connexions...) est appréciée
  • Maîtrise des outils informatiques (Windows, Pack Office...)
  • Anglais technique professionnel souhaité
  • Vous êtes rigoureux, organisé et faites preuve d'esprit d'analyse
  • Vous êtes autonome, force de proposition et avez une forte capacité d'adaptation

VOTRE EXPERIENCE PROFESIONNELLE

Vous justifiez idéalement :

  • D'au moins 5 ans d'expérience dans le management d'équipes de techniciens
  • D'une bonne expérience précédente en tant que Technicien Maintenance Bureautique(Systèmes d'Impression)

 

Company description

SYAGE, dans son activité de "Cabinet de Recrutement IT", recrute pour un de ses clients finaux directement en CDI, un Responsable Maintenance Copieur / Bureautique (H/F) pour un poste basé à Nouméa en Nouvelle-Calédonie.

Vous souhaitez :

Intégrer un acteur majeur dans le domaine des systèmes d'impression ?
Intervenir sur des problématiques complexes d'intégration des produits dans les SI de leurs clients et participer à l'amélioration des performances de l'entreprise ?
Intégrer un cadre de travail agréable, au soleil, à quelques heures d'avion de Bali, de l'Australie ou de la Nouvelle-Zélande ?

Rejoignez-les !

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