Reference no.: GI-IT-DSU-230
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Responsable de Site Confirmé (H/F)

Ref.: GI-IT-DSU-230

Afin de piloter une de nos activité nous recherchons un(e) responsable de site confirmé ( pour une équipe de - de 20 personnes)

 

Les différentes missions confiées seront les suivantes :

 

  • Manage l'équipe sur site
  • Est l'interface client
  • Est garant de la performance et l'évolution des équipes
  • Anime et informe ses équipes sur la vie de l'entreprise
  • Est force de propositions sur l'évolution de son équipe hommes
  • Réalise les EA de ses managés
  • Veille à la prise en compte des évènements pouvant impacter le contrat de services tout au long de son cycle de vie
  • Participe à l'élaboration de la liasse contractuelle (PAQ, PQS, Plan de progrès etc...)
  • Est responsable de l'élaboration des plans de progrès et leurs applications
  • Vérifie la conformité des habilitations et aptitudes des équipes
  • Fait respecter et est garant de l'application de toutes les règles d'hygiène et de prévention sécurité
  • Analyse et propose des actions correctives concernant les situations à risques
  • Produit les reporting à destination des clients
  • Prépare et anime les comités de pilotage
  • Est garant du respect des indicateurs contractuels sur les infogérances qui lui sont confiées
  • Gère la facturation des comptes qui lui sont confiés
  • Veille au respect des charges prévu sur les contrats forfaitisés
  • Gère les imprévus sur le compte qui lui est confié (absences, maladie, sollicitations clients urgentes)
  • Détecte les opportunités d'élargissement de périmètre sur les infogérances
  • Garantit l'adéquation et la mise à disposition des ressources pour assurer l'activité

Profil

  • De formation Bac +3 ou équivalent
  • 2 ans d'expérience sur ce type de poste
  • Maîtrise de l'environnement Windows, maitrise avancée d'Excel et des outils bureautique
  • Certifié ITIL
  • Sait recommander et accompagner les clients dans le déploiement des processus de gestion des services informatiques, et faire des préconisations sur son domaine d'activité
  • Permis B

Poste en CDI à pourvoir à Paris dans le 19ème arrdt

Merci de nous faire parvenir vos candidatures

Company description

Fondée en 1985, Groupe Infodis évolue avec dynamisme sur le marché des hautes technologies au travers de 2 filiales complémentaires et expertes, Infodis IT et Visualdis, qui combinent un savoir-faire pointu et reconnu.

Réunissant 265 collaborateurs pour 25M€ de CA, Groupe Infodis est un groupe pérenne et financièrement autonome, piloté par ses actionnaires dirigeants. Le business model garantit un accompagnement stable, agile et durable, aligné sur les enjeux métiers de ses clients dans les domaines suivants :

Management des Projets - Ingénierie des Infrastructures - Intégration Systèmes & Réseaux - Infogérance - IT Management &Centres de Services - Service Desk, Support & Maintenance - Solution de Mobilité - Stockage & Sécurité - Virtualisation - Solution ToIP - IPTV - Affichage Dynamique - Communication Unifiée - Gestion des Projets Complexes - Transferts de Sites - Déploiements

La filiale Infodis Belgium relaye syr la Belgique les offres de Groupe Infodis. Les structures de Groupe Infodis fonctionnent en synergie et combinent leur savoir-faire respectif.

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