Reference no.: SIR/DAC/0904/4
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Service Delivery Manager (H/F)

Ref.: SIR/DAC/0904/4

Au sein d'une DSI d'un grand acteur bancaire, nous recherchons activement un(e) Service Delivery Manager où vous interviendrez sur des problématiques de Crédit Conso.

 

Vos responsabilités seront les suivantes :

 

  • Participer à la construction de la solution en tant que sachant technique & fonctionnel
  • Gérer le cycle de vie d'applications comptables
  • Gérer les demandes d'assistance et suivre le traitement des incidents
  • Gérer l'interface avec le Centre de Services
  • Assurer les contrôles permanents de niveau 1 dans le cadre de la maîtrise des risques opérationnels et être responsable de missions transverses sur l'ensemble du Parc
  • Participer à l'organisation des activités de la brique applicative « Comptabilité »

     

Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs ou BAC+5 universitaire, vous justifiez de 2 ans d'expériences minimum un poste similaire.

 

 

Organisé(e), rigoureux(se), vous êtes capable de travailler dans une équipe en fort développement, impliquant motivation, réactivité et autonomie.

 

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Leader européen de l'ingénierie et du Conseil en Technologies, ALTEN réalise des projets de conception et d'études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d'Information). Présent dans 20 pays à l'international, le Groupe ALTEN a réalisé un chiffre d'affaires de 1,97 milliard d'euros en 2017 et compte actuellement 28 000 collaborateurs, dont 90% sont des ingénieurs.

Labellisé "Top employeur" 2018, ALTEN est un acteur majeur du recrutement d'ingénieurs en France et dans le monde.

Rejoignez les ingénieurs de la Business Unit Banque Finance.
Votre challenge ? Répondre aux enjeux majeurs du secteur : développer des services clients mobiles (banque en ligne, sites web et applications mobiles), optimiser la relation client (CRM, Big Data), réduire le délai de commercialisation (time-to-market) des nouveaux produits financiers, sécuriser les transactions électroniques...

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