Reference no.: 1100017176
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Technicien Helpdesk Bilingue Anglais (H/F)

Ref.: 1100017176

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un Technicien Helpdesk Bilingue Anglais (H/F) Les enjeux du poste visent à apporter le support technique à l'ensemble des utilisateurs sur leur outil bureautique (environnement Windows 7, postes portables et fixes, moyens d'impression de type MFP) :

  • Gestion de l'authentification AD, RAS, VPN, sur les comptes et les applications métiers
  • Support sur les différents logiciels (cryptage, sauvegarde de données, applications internes web, pack Office 2010 et progiciels spécifiques, applications Google)
  • Télédistribution des logiciels (SCCM)
  • Routage et escalade des incidents aux différentes équipes de support
  • Gestion des droits et des accès sur application méta annuaire
  • Gestion globale des demandes, suivi des interventions
  • Support à distance des solutions de téléphonie mobile et fixe

Vous justifier d'une première expérience en helpdesk.

Vous possédez une bonne capacité d'organisation, le sens de l'autonomie, la capacité à suivre des process qualité et des procédures techniques de traitement. Méthodique et rigoureux, bonne capacité d'adaptation.

A l'aise à l'écrit comme à l'oral en français ET en Anglais

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

 

Salaire : A déterminer

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Dans un univers en perpétuelle mutation, Manpower compétences&experts se place comme un acteur incontournable pour vous donner accès aux entreprises qui recrutent dans le métier qui vous intéresse.

Vous êtes un professionnel du secteur des TIC en :
- Support - Maintenance - Help desk
- Exploitation - Système - SGBD
- Réseaux Télécoms
- Etude et Développement
- Commercial - Conseil - AMOA
- Sécurité

Confiez-nous votre profil
Et bénéficiez d'un accès privilégié aux 90 000 entreprises clientes de Manpower.

Nos collaborateurs, tous issus du secteur de l'informatique, sauront évaluer vos compétences. Ils vous conseilleront et vous orienteront en fonction de votre parcours professionnel, vers la meilleure opportunité de poste ou de mission.

Nous vous garantissons une totale transparence sur le process de recrutement et un accompagnement personnalisé au moment de l'intégration de votre nouvelle structure.

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