Reference no.: JBTTSMGB01/12
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Technicien Support Anglais Courant (H/F)

Ref.: JBTTSMGB01/12

Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients grands comptes, nous sommes à la recherche de Techniciens Support parlant couramment l'anglais.

 

Au sein de l'équipe interne, vous aurez pour mission :

  • de supporter et aider les utilisateurs par télémaintenance ou sur site,
  • de déployer les matériels et logiciels sous Microsoft Windows,
  • de respecter les procédures établies,
  • d'administrer les systèmes,
  • de participer aux recherches et au développement des techniques du service,

Compétences techniques :

  • Systèmes d'exploitation Microsoft Windows XP, Vista, 7 et connaissance Apple OS/X et iOS est un plus. Citrix, Lotus Notes.
  • Installation et la maintenance des logiciels bureautiques Microsoft Office, Adobe Creative Suite, des pilotes d'imprimantes, etc.
  • Maintenance matérielle des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables

De formation supérieure Bac +2, vous avez une expérience similaire de 2 ans sur le même type de poste. De plus, vous maîtrisez l'anglais afin de répondre au problème des utilisateurs anglophones.

 

Vous êtes doté(e) d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise et d'environnements techniques différents.

 

Vous êtes organisé, rigoureux et êtes force de propositions pour faire évoluer les systèmes et les outils. Idéalement, vous pratiquez l'Anglais écrit et parlé (lecture de certaines documentations techniques, gestion des systèmes en langue anglaise mais également support aux utilisateurs anglophones).

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AGILICIO, SSII spécialisée dans les systèmes d'information cultive la différence avec un modèle management développé autours des valeurs humaines :

- Transparence et communication
- Implication et reconnaissance
- Equité et motivation

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