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Technicien Support Applicatif (Connaissances PHP)

En poste fixe CDI, pour notre client, Editeur de logiciels réputé et en forte croissance, nous recherchons un Technicien Support Applicatif. (Paris)

Vous serez ainsi en charge de :

  • L'assistance technique de 2ème niveau sur les solutions de la structure (résolution des problèmes techniques liés aux fonctionnalités, à l'installation des logiciels, interfaces d'échange et reprise des données) et suivi des dossiers avec les clients jusqu'à la résolution finale,
  • Réalisation de la reprise des données, mise en place d'interfaces d'échanges avec les applications tierces,
  • Adaptation de fonctionnalités techniques dans le cadre de la maintenance ou d'évolutions de versions,
  • Participation aux évolutions techniques et fonctionnelles des solutions de la structure,
  • Installation, mise en oeuvre technique des logiciels, paramétrage et tests de bon fonctionnement,
  • Rédaction de procédures (documentation sur l'utilisation de certaines interfaces, sur certains fonctionnements techniques...),
  • Maintenance du parc informatique interne,
  • Participation aux événementiels (Club Utilisateurs, Salon...)

Vos connaissances techniques vous permettront de :

  • Procéder à distance à la configuration, au paramétrage et à la mise en service des équipements
  • Etablir un diagnostic dans le respect des process
  • Exprimer des termes techniques de façon claire et simple

Connaissances requises :

  • Connaissance des Requêtes SQL
  • Connaissance de la configuration des serveurs IIS et Apache,
  • Connaissance des environnements Windows et Linux.
  • Connaissance du langages PHP, HTML
  • Réseaux.

Titulaire d'un Bac + 2 en Informatique vous possédez ainsi un très bon relationnel, êtes à la fois rigoureux et pédagogue et saurez être force de proposition pour continuer à l'amélioration continue des process de la société.

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Spécialiste du recrutement High-Tech depuis 1998, nous accompagnons nos clients dans leurs recrutement de profils informatiques, électroniques et tout autre domaine High-Tech.

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