Reference no.: JBTTSM02/04
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Technicien Support (H/F)

Ref.: JBTTSM02/04

Dans le cadre d'une intégration définitive chez l'un de nos clients grands comptes, nous sommes à la recherche d'un Technicien Support.

 

Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos principales missions sont :

  • Support poste de travail suite au déploiement de la solution LYNC de Microsoft,
  • Assister les utilisateurs (dont VIP) au niveau postes de travail avec résolution des incidents qu'ils soient système, réseaux (TCP/IP...), messagerie, bureautique ou matériels, BlackBerry...
  • Gérer, suivre et clôturer les incidents,
  • Installer et mettre à jour matériels et logiciels,
  • En PMAD ou proximité

De formation Bac+2 en Informatique, vous possédez une expérience de 1 à 2 ans sur un poste de même fonction. Bonne connaissance Windows, postes de travail, OS Réseaux, XP Server, DHCP...

 

Votre expertise technique vous permet d'appréhender des problématiques liées à l'exploitation des systèmes informatiques

 

Vous êtes doté d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise et d'environnements techniques différents. Réelles capacités d'écoute et d'adaptation, rigueur, organisation, esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles sont vos atouts pour réussir et évoluer.

 

 

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AGILICIO, SSII spécialisée dans les systèmes d'information cultive la différence avec un modèle management développé autour des valeurs humaines :

- Transparence et communication
- Implication et reconnaissance
- Equité et motivation

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