N° Référence: GI-IT-DSU-239
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Analyste d'Exploitation (H/F)

Réf.: GI-IT-DSU-239

Missions

 

La Prestation d'exploitation applicative comprend notamment les activités suivantes :

  • Surveillance du bon fonctionnement des différents serveurs de production,

  • Supervision du déroulement des travaux et des enchaînements,

  • Surveillance du fonctionnement des systèmes et de l'utilisation des ressources

Contrôle, suivi

  • Contrôle de préparation des différents traitements de nuit,

  • Contrôle du bon déclenchement de ces traitements,

  • Rédaction des documents de suivi de production et de suivi des actions,

  • Contrôle des sauvegardes

Traitement des incidents

  • Détection des incidents à l'aide des outils mis à disposition,

  • Mise en œuvre rapide des consignes associées à chaque incident,

  • Analyse des logs,

  • Rédaction d'un compte rendu complet d'incident,

  • Le cas échéant, mise à jour et/ou optimisation des consignes

Suivi de résolution d'incidents

  • Déclaration des incidents, dès détection, auprès de la cellule d'assistance,

  • Suivi d'avancement de la résolution de l'incident ou des solutions de contournement mises en œuvre, information de la cellule d'assistance

Communication

  • Diffusion quotidienne des comptes rendu d'exploitation,
  • Fourniture, aux équipes concernées, de toutes les informations nécessaires à la résolution rapide des incidents

 

Sécurité

  • Vérification des accès aux services fichiers, aux serveurs et outils de production,
  • Mise à jour régulière des mots de passe,
  • Maîtrise des procédures de passage en mode back-up et/ou secours

Documentation

  • Actualisation des procédures relatives au processus de réversibilité et à sa mise en œuvre,
  • Création / mise à jour de fiches consignes
  • Mise à jour de l'ensemble des dossiers d'exploitation,
  • Report, dans les différentes documentations, de toutes les évolutions d'infrastructure, changements d'organisation des traitements et mises en place de procédures

Conception et implémentation de chaines de traitements,

  • Définition des enchainements de jobs et de chaines applicatives
  • Ajout de chaines techniques (sauvegardes,)
  • Implémentation des chaines dans des environnements de test, de pré exploitation et de Production
  • Automatisation des enchainements avec l'ordonnanceur Control M

Compétences et technique :

  • Vous avez un bon relationnel, un sens du service développé
  • Vous êtes rigoureux et autonome

Au-delà des compétences techniques (formations complémentaires possible) nous recherchons des personnalités dynamiques, dotées d'un fort niveau d'autonomie, et d'une capacité d'adaptation dans des situations complexes

 

Poste

 

Lieu d'intervention Issy les Moulineaux

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Description société

Fondée en 1985, Groupe Infodis évolue avec dynamisme sur le marché des hautes technologies au travers de 2 filiales complémentaires et expertes, Infodis IT et Visualdis, qui combinent un savoir-faire pointu et reconnu.

Réunissant 400 collaborateurs pour 38M€ de CA en 2016 , Groupe Infodis est un groupe pérenne et financièrement autonome, piloté par ses actionnaires dirigeants. Le business model garantit un accompagnement stable, agile et durable, aligné sur les enjeux métiers de ses clients dans les domaines suivants :

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La filiale Infodis Belgium relaye syr la Belgique les offres de Groupe Infodis. Les structures de Groupe Infodis fonctionnent en synergie et combinent leur savoir-faire respectif.

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