N° Référence: 1001115
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Consultant Senior Digital en Assurances - Relations clients H/F

Réf.: 1001115

Rejoignez l'aventure digitale Sopra Steria Consulting !

 

Sopra Steria Consulting est l'activité Conseil du Groupe Sopra Steria.

 

Rejoignez l'aventure digitale Sopra Steria Consulting !

 

Sopra Steria Consulting est l'activité Conseil du Groupe Sopra Steria. Sa vocation est d'accompagner ses clients dans leur développement et leur compétitivité, et rechercher le meilleur usage du numérique. Aujourd'hui, ses 1200 consultants, basés partout en France, capitalisent sur plus de 40 ans d'expérience. Ils interviennent auprès d'un nombre choisi de grandes entreprises au sein des marchés Assurances, Banques, Distribution, Énergie, Transport, Aéronautique & spatial, Défense & Sécurité, Secteur Public et Télécoms & Médias.

 

Au sein d'une équipe de 80 personnes spécialisée en assurance et encadré(e) par des managers expérimentés, vous interviendrez auprès de grands comptes sur des missions de conseil en relations clients.

 

Dans un contexte assurantiel à forts enjeux réglementaires, où l'amélioration de la relation client est déterminante, vous interviendrez sur des problématiques d'accompagnement Front-Office :

 

  • Optimisation du capital client et refonte des modèles opérationnels de distribution : enrichissement du référentiel, mesure et développement de la performance commerciale, mise en oeuvre de l'intelligence marketing, élaboration de parcours clients multi-canaux et stratégie cross-canal
  • Étude, conception et mise en oeuvre d'outils d'aide à la décision
  • Automatisation du suivi de la politique commerciale et Marketing en phase avec le digital appliqué aux produits et offres assurance (automobile, habitation, assurance de personnes)

Vous assurerez l'animation d'ateliers de conception, le recueil de besoins et leur formalisation, la rédaction de livrables, l'assistance à la fonction transverse de pilotage (avancement projet, risques, contraintes et solutions).

 

Vous participerez également à notre politique de développement commercial par la détection de nouveaux besoins, la transformation commerciale et la réalisation de la promesse faite à nos clients.

En tant que consultant senior, vous interviendrez chez nos clients et serez encadré(e) par des managers expérimentés qui vous accompagneront dans votre développement professionnel.

Différents parcours de formation vous permettront d'approfondir vos connaissances métier.

 

Vous êtes diplômé(e) d'une grande école d'ingénieur et/ou d'une école de commerce, ou d'une université de premier rang.

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le conseil.

Vous êtes passionnés par l'impact du Digital (IA, Big data, IOT...) sur la transformation des métiers de l'Assurance.

Vous êtes rigoureux(se), vous avez d'excellentes capacités d'analyse.

Vous avez l'esprit d'équipeVous êtes à l'aise dans des contextes internationaux, vous maitrisez l'anglais, et vous êtes mobile géographiquement.

 

Nos postes sont ouverts à tous.

Description société

Sopra Steria, fort de près de 42 000 collaborateurs dans plus de 20 pays, propose l'un des portefeuilles d'offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process services.
En forte croissance, le Groupe accueillera 3 100 talents en 2018 en France pour participer à ses projets d'envergure sur l'ensemble de ses métiers.

Vous aussi, rejoignez-nous et participez au monde numérique de demain !

La transformation digitale vous fait vibrer ? Vous recherchez des projets innovants sur des technologies de pointe ? Ne cherchez plus ! Dans un esprit startup, intégrez nos équipes disruptives et devenez acteur de la Révolution Digitale !

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