N° Référence: 001-SB-1743594_01C
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CONSULTANT INFORMATIQUE FONCTIONNEL (F/H)

Réf.: 001-SB-1743594_01C
Marque
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Client
Nous recherchons pour le compte de notre client Un Technicien Support informatique Niveau 1 H/F
Poste
Au sein du Service des Systèmes d'Information et sous la responsabilité du responsable de pôle systèmes et réseaux, le technicien support informatique niveau 1 a pour mission principale d'assurer la réception et le suivi des dysfonctionnements déposés par les utilisateurs. Dans ce cadre, il intervient plus particulièrement dans : ¿ La prise en compte des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés dans le logiciel de Helpdesk. ¿ Les actions de support de premier niveau : - Etre le point d'entrée de l'information vers et en provenance des utilisateurs - Pré-qualifier les dysfonctionnements pour orientation sur les supports de niveau 2&3 (technique et/ou fonctionnel) si besoin - Assister les utilisateurs dans la prise en main d'un matériel, d'un logiciel, d'une première connexion -Effectuer des ouvertures de comptes, de droits, des interventions - maintenance et dépannages de sa compétence, - Déployer les postes de travail utilisateurs, - Alimenter la base de données de gestion du parc informatique - Effectuer le suivi des interventions jusqu'à leur résolution dans un ticket d'incident
Profil
FORMATION, COMPETENCES ET QUALITES REQUISES ¿ Bac ou Bac Pro minimum (SN, STI2D...) ¿ Connaissance des concepts et techniques d'architecture des systèmes et des réseaux ¿ Connaissance dessystèmes Windows, Windows server, Linux, Exchange, Active Directory .. ¿ Qualités relationnelles et sens de l'écoute ¿ Capacité à travailler en équipe Contrat en intérim de 5 mois ¿ Poste classé C2N1 (rémunération en fonction de l'expérience professionnelle) ¿ Poste à temps complet (35 heures annualisées), basé à PLOUFRAGAN ¿ Poste à pourvoir rapidement. Tickets restaurant + 13ème mois Merci de répondre directement à l'annonce Prêt à nous rejoindre? Chez Randstad, vous bénéficiez de nombreux avantages : Notre CE: chèque vacances, chèque culture .... Une mutuelle Possibilité financement formations qualifiantes :Conduite de machine, CACES, transport, sécurité... Des offres de parrainage (100€) D'un compte épargne temps (6,5 % de taux d'intérêt)
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