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CONSULTANT SUPPORT N1/N2

Nous recherchons un Consultant support N1/N2 (H/F) pour renforcer notre équipe internationale déjà présente chez un de nos clients grands comptes basé à Dönauworth en Allemagne.

 

L'équipe est composée de 10 personnes : consultants support répartis entre les 2 sites en Allemagne (Dönauworth) et en France (Marignane) et un Manager en charge de votre encadrement et de votre formation.

 

Une formation en interne est prévue pendant 3 mois en France sur le site de Marignane afin de maîtriser les outils et process et de réussir votre intégration dans l'équipe.

Vous serez en charge d'assurer le support des outils de production documentaire :

  • Saisie des incidents réceptionnés par téléphone et emails
  • Accompagnement des utilisateurs
  • Analyse de log
  • Debug
  • Application des procédures
  • Développement des scripts (batch SH Unis, ...)
  • Analyse et résolution de problèmes techniques et fonctionnels
  • Gestion de BDD
  • Requêtes SQL Oracle

Désireux d'apprendre et d'évoluer au sein d'une entreprise spécialisée dans l'aéronautique dans un contexte international et une équipe multiculturelle.

Vous maîtrisez les outils suivants : les environnements UNIX, Shell ; La connaissance des langages HTML, XML ; La maîtrise des bases de données SQL / Oracle.

 

Vous maîtrisez les langues française et anglaise (conversationnel et écrit).

La connaissance de l'allemand est un plus.

Description société

Créée en 2001, Réactis est une ESN de 250 collaborateurs présente en France, en Allemagne, en Italie et au Canada. Initiatrice d'un G.I.E permettant de concurrencer les plus grandes ESN pour les référencements auprès des grands comptes, Réactis compte 400 clients, notamment dans les secteurs de l'aéronautique, l'industrie, les services, les banques, assurances et protection sociale. Nos bureaux français sont localisés à Paris (70 collaborateurs) et Aix-en-Provence (90 collaborateurs).

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