N° Référence: 2021-87914
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Responsable service Windows H/F

Réf.: 2021-87914

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 79 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2020, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

 

Safran est classé meilleur employeur mondial 2020 dans son secteur par le magazine Forbes.

 

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. Dans le domaine de la propulsion militaire, la société a intégralement conçu développé et produit le M88 et le M53 qui équipent respectivement le Rafale et le Mirage 2000 et sera intégrateur du moteur du futur avion de combat européen.

 

  • CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE.

Référent méthodologique et technologique (sur le périmètre Windows serveur dont vous avez en charge la garance méthodologique)

  • Vous définissez les règles de l'art et vous vous assurez de leurs mises en oeuvre par les exploitants.
  • Vous maitrisez le contenu des contrats avec l'éditeur.
  • Vous intervenez lors des Audits éditeurs en étant l'interlocuteur du software asset management de la Dsi
  • Vous accompagnez les projets sur le chiffrage des solutions et sur les solutions à mettre en oeuvre.

Responsable de service (sur le périmètre Windows serveur vous avez en charge)

  • Le pilotage de la performance du service à travers des KPI que vous définiriez
  • L'établissement de la roadmap d'obsolescence et l'élaboration et l'intégration des budgets dans les chroniques annuels.
  • La cohérence avec les orientations technologiques du groupe et l'animation de la relation avec le groupe (sur le périmètre windows).
  • Les renouvellements des maintenances et le lancement des commandes
  • Intervention sur incidents en qualité de N3 expert et participation aux analyses et plan d'action dans le cadre de la recherche des causes racines et leurs éradications.

Référent technique opérationnel pour la société SAE, vous préconisez les évolutions technologiques, vous êtes l'interlocuteur technique privilégié tant des équipes informatiques internes que des partenaires extérieurs (infogérant, constructeurs, mainteneurs) et détenez le rôle d'expert Windows sur les domaines serveurs.

 

Vous intervenez en priorité en Support technique de niveau 3 pour l'ensemble des problématiques Windows et aussi en support aux projets.

 

Vous assurez une veille technologique et êtes force de proposition afin d'améliorer les performances du système d'information aussi bien auprès des équipes d'exploitation que sur les projets, vous menez notamment des missions de conseil, de formation et d'alerte vis à vis des équipes techniques.

 

Diplômé d'Un Bac+5 avec une spécialisation en Informatique.

Expert accompli, vous avez une bonne connaissance des métiers du système d'information.

Vous êtes à l'aise avec les réflexes d'un environnement opérationnel.

Vous êtes force de proposition et avez développé la notion d'amélioration continue au quotidien sur vos postes.

Vous êtes dynamique, adaptable, et à l'aise sur des rythmes de travail soutenus.

 

Qualités

  • Autonome, rigoureux, perspicace, et innovant, vous prenez des initiatives et avez le sens des responsabilités.
  • Vous êtes doté d'un bon relationnel et aimez le travail en équipe.
  • Vous possédez un esprit critique, d'analyse et de synthèse.
  • Vous savez aller chercher les informations manquantes ou solliciter les supports techniques.
  • Vous avez la capacité à gérer des problèmes, à piloter des chantiers.
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