N° Référence: 2021-92670
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Service Delivery Manager Messagerie H/F

Réf.: 2021-92670

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 79 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2020, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

 

Safran est classé meilleur employeur mondial 2020 dans son secteur par le magazine Forbes.

 

Intégré·e à la Direction centrale des systèmes d'information du groupe Safran, le·la candidat·e sera rattaché·e au Pôle Services Digitaux de la Direction Architecture & Services Digitaux.

 

En relation avec tous les services du Groupe, vous aurez la charge de réaliser des missions de structuration et d'assistance au service de messagerie.

 

La mission consiste à :

  • Piloter la gestion des incidents de la messagerie Exchange
  • Suivre la mise en oeuvre des mécanismes de supervision
  • Suivre les actions d'amélioration continue
  • Fournir les indicateurs présentant l'activité globale de la messagerie
  • Proposer des axes d'amélioration et des stratégies d'évolution
  • Garantir la bonne gestion des droits et des accès aux différentes ressources
  • Analyser les éventuels problèmes techniques rencontrés.

Titulaire d'un Bac+5, avec une spécialisation en informatique et une expérience minimale de 5 ans. Des compétences Active Directory peuvent être un plus.

Curiosité, rigueur, adaptabilité, travail en équipe et sens client sont des qualités attendues

Bon niveau d'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral.
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