N° Référence: 001-QU-1745580_03C
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TECHNICIEN RÉSEAUX INFORMATIQUES (F/H)

Réf.: 001-QU-1745580_03C
Marque
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la sécurité, un Technicien Support Informatique (F/H). Poste à temps complet 35h par semaine du lundi au vendredi.
Poste
Au sein du service support informatique, la mission principale sera l'assistance des utilisateurs avec dépannage de niveau 1 et 2 tout en utilisant l'outil de suivi GLPI (outil de ticketing). Ø Assistance technique logicielle et matérielle niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs sur le parc de PC fixes, PC portables , flotte téléphonie mobile, imprimantes. Ø Suivi des dossiers hotline via l'outil GLPI + escalade si nécessaire. Ø Gestion et suivi du stock Ø Gestion du parc, identification, préparation des masters (SCCM), déploiement des postes, mise à jour. Ø Rédaction de procédures à destination de la DSI ou des utilisateurs.
Profil
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 mois d'expérience sur un poste similaire. L'idéal serait la connaissance de l'outil GLPI ou d'un outil de ticketing similaire. Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows 7 et 10, suite office. Connaissance système et réseau niveau 1 - (notions AD / VLAN / POE / IPSEC / SSL) Vous êtes curieux, autonome, respectueux des consignes, et vous avez le sens du contact, envoyez votre candidature.
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