N° Référence: 001-ERY-1735701_02C
Présentation société Voir les autres offres

TECHNICIEN RÉSEAUX INFORMATIQUES (F/H)

Réf.: 001-ERY-1735701_02C
Marque
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Client
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à la Roche sur Yon, un Technicien support informatique (F/H) pour une durée de 6 mois.
Poste
Vos missions : Spécialiste de la gestion du quotidien des utilisateurs de l'entreprise dans le cadre de leur environnement de travail (poste de travail, bureautique), vous garantissez la disponibilité des outils mis à leur disposition dans de bonnes conditions d'utilisation. Vous apportez l'assistance, vous mettez à disposition l'environnement de travail, vous réglez les incidents rencontrés sur l'environnement de travail pour les utilisateurs localisés en France ainsi que les utilisateurs des filiales à l'international. Vous prenez en charge le problème client jusqu'à sa résolution. Vous réalisez le diagnostic des problèmes signalés par les utilisateurs. Vous réalisez des actions correctives ou suivez la réalisation par des experts, des actions correctives identifiées. Vous traitez les demandes d'accès et de poste clients dans le cadre du support technique. Vous préparez et installez les postes. Vous donnez et supprimez les accès. Vous assurez le suivi des demandes et la gestion du parc de postes clients. Vous participez au déploiement de solutions techniques préconisées par l'équipe système et réseau. Vous êtes à l'écoute des utilisateurs.
Profil
Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC+2 ou 3 en réseaux informatiques ou formation équivalente, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous faites preuve d'autonomie, vous avez une capacité à prendre des décisions. Vous faites preuve d'écoute et avez une bonne communication écrite et orale, vous avez le sens du service et du relationnel. La maîtrise de l'anglais écrit et oral est indispensable (pratique courante ou bilingue). La maîtrise de l'espagnol serait un plus.
Sélectionnez le type de candidature
Mon compte Pas encore inscrit?