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Technicien Systèmes et Réseaux N1-N2

Nous recherchons pour notre Client Grand Compte, un Technicien Support de Proximité N1 et N2 avec 1 première expérience réussie en entreprise.La mission est en CDI (hors stages et alternances). Elle est de 2 ans basée en île de France.

 

Vous êtes disponible ASAP pour un démarrage la semaine du 22 Février 2021.

Compétences requises :

  • 2 ans minimum dans le support aux utilisateurs N1 et N2, au téléphone et physiquement,
  • Première expérience d'un outil de ticketing et outil de prise en main à distance (GLPI, ServiceNow, Easy Vista)
  • Gestion d'un poste de travail et imprimante en environnement Microsoft

Compétences générales recherchées :

  • Excellent relationnel, orientation client (savoir se rendre disponible)
  • Bonne communication orale et écrite
  • Capacité à répondre à plusieurs sollicitations en simultanées (priorisation et temporisation)
  • Capacité d'analyse
  • Respect des procédures
  • Esprit d'équipe

Description société

CIORANE a été créée en 1996. Outre son activité classique de SSII, Ciorane a une activité "sociale" inscrite dans son ADN depuis sa fondation. Son modèle repose sur la notion d'employabilité.
Il s'agit d'accompagner les informaticiens en recherche d'emploi vers l'acquisition continue de compétences techniques et de valoriser les potentiels nécessaires à l'amélioration de l'employabilité.

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